O EpicWar Server respeita os direitos de consumo de todos os utilizadores, dessa forma o cancelamento pode ser requerido sempre que atender as cláusulas informadas abaixo:

  1 - Não é possível emitir a devolução dos produtos digitais do site caso os mesmos já tenham sido utilizados no todo ou em parte.

  2 - Não será reembolsado o valor pago pelo serviço digital se o utilizador consumiu o produto no todo ou em parte, de forma que se torne impossível a devolução do produto infungível.

 3 - O comprador sempre poderá solicitar o reembolso se o item/produto digital ainda não ter sido entregue ou o mesmo relatar o seu motivo do seu cancelamento antes do recebimento do produto.

  Direito de arrependimento

  O direito de arrependimento está previsto no art. 49 do código de defesa do consumidor, o consumidor pode vir a desistir da compra, desde que dentro de um prazo de 7 dias e que o item/produto digital não tenha sido consumido no todo ou em parte.

  Quanto tempo demora receber o reembolso?

  Os reembolsos da são devolvidos na mesma forma de pagamento usada na compra original. O prazo para receber o valor varia de acordo com a forma de pagamento.